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No seas uno de estos 10 tipos de clientes de tienda de bicicletas


Las tiendas de bicicletas juegan un papel importante en el ciclismo, pero las tiendas por si sola no son nada sin los clientes, todo cliente es bueno y bienvenido en una tienda de bicicletas y mas en periodo de crisis económica, sin embargo a continuación te mostramos 10 tipos de clientes que una tienda no quieren ver ni en pintura, pues muchas veces les hace perder mas el tiempo que otra cosa.

Ser bien atendido no depende solo de la amabilidad del dependiente de una tienda, también dependerá de nuestra actitud como clientes, si quieres ser bien atendido y ayudar en la medida de lo posible al funcionamiento de tu tienda preferida por favor no seas uno de estos clientes:

1 EL CLIENTE SABELOTODO

Un clásico de cualquier tienda de ciclismo, es ese cliente que se hable de lo que se hable y pregunte lo que pregunte, lo sabe todo y más, corrige continuamente al vendedor, normalmente es un autodidacta de Internet que ha leído y escuchado todo sobre el ciclismo, aun asi seguramente sabe menos que el personal de la tienda que semana tras semana vive, respira y piensa para el ciclismo y esta al dia de cualquier novedad 

2. EL CLIENTE DE LA BICICLETA SUCIA

No hay nada que moleste mas en una tienda o taller que dejar una bicicleta llena de barro, no hace falta que la bici este brillante y como nueva, pero no es de recibo dejar la bicicleta en unas condiciones lamentables, Si queremos que se trate bien a nuestra bicicleta hay que llevarla limpia es simplemente una cuestión de educación.

3 EL CLIENTE CUENTA PELICULAS

Otro clásico de los talleres el cliente que cuanta su roturas de material noveladamente  y como si fuera el único ser sobre la tierra al que le ha ocurrido, la realidad es que los talleres suelen haber visto todo tipo de roturas y no les vas a impresionar con tu relato, eso si al menso tendrán algo con lo que reírse al final de su jornada laboral.

4. EL CLIENTE GRATIS TOTAL

A menos que seas un cliente muy, muy bueno, nada es gratis. Al igual que en el resto de situaciones de la vida, todo cuesta y en la tienda de bicicletas igual, nada es gratis. Una tienda de bicicletas es un negocio necesita ganar dinero para pagar al personal, el alquiler, los proveedores… Por favor no pidas cosas gratis.

5 EL CLIENTE MAL MECANICO

A este tipo de cliente las tiendas deberían cobrarle doble, una parte por lo que esta roto y otro tanto por lo que ha roto el, al intentar repararlo, este cliente se caracteriza por negarlo todo y hacerse el loco cuando el mecánico le pregunta quien ha tocado esto.  Está bien intentarlo, pero sé humilde reconoce tus errores y ríete cuando te pregunten.

6 EL CLIENTE COMPRADOR POR INTERNET

Se caracteriza por comprar barato en Internet pero al no saber de mecánica lleva las piezas a la tienda a que se las monten, casi gratis a ser posible.. Regateando en el precio de hora de taller, Muchas veces lleva sus productos comprados por internet a la tienda para que le gestionen la garantía del producto…

7 EL CLIENTE REGATEADOR

Es aquel cliente al que cualquier precio que la tienda le ofrezca le parecerá caro, lo habrá visto mas barato en otro sitio o Internet e intentara conseguir ese precio, si te toca esperar detrás de el resulta simplemente insoportable. Las tiendas de bicicletas no son mercadillos donde regatear, y en realidad las tiendas no tienen mucho margen para regatear el precio de un recambio o una bicicleta.

8 EL CLIENTE SHOWROOM

Es ese cliente que se tira varias horas en la tienda haciendo que el dependiente le saque un componente tras otro, sin comprar ninguno para al final irse tras haber echado la tarde sin adquirir nada haciendo perder tiempo y ventas de otros clientes a la tienda, igualmente este tipo de cliente se prueba calzado casco mochila y una vez probadas se va y las adquiere por Internet

9 EL CLIENTE QUE ABANDONA LA BICICLETA EN LA TIENDA

Es ese cliente que dejo la bicicleta en el taller un día de otoño, después ignoro todas y cada una de las llamadas de la tienda y seis mese después con la llegada de la primavera se acuerda de su bicicleta y aparece como si tal cosa a por ella, el taller no es un parking, e incluso podría cobrarte gastos de estancia o haberse desecho de ella para cubrir el importe de la reparación

10 EL CLIENTE DE ULTIMA HORA

Un clásico de cualquier comercio si se cierra a las 9, no puedes entrar a las menos dos minutos y pretender estar una hora en la tienda, las jornadas de trabajo acaban a esa hora si llegas a ultima hora tiene que ser algo rápido y veloz, los trabajadores de la tienda llevan todo el día en ella y están deseando salir.

y ¿Tu que opinas?, ¿estas de acuerdo? ¿te identificas con alguno de estos tipos de cliente?.


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